eGoverment

E-Administración

1 ¿Qué es la e-administración?

El concepto de e-administración hace referencia a la incorporación de la tecnología de la información y las comunicaciones en las administraciones públicas en dos vertientes: desde un punto de vista intraorganizativo transforma las oficinas tradicionales, convirtiendo los procesos de papel en procesos electrónicos y el otro punto de vista mejorar la relación de la Administración Pública con el ciudadano y las empresas, creando una vía electrónica que permita realizar los trámites por medio de las oficinas virtuales y en formato digital.

Para lograr los objetivos deseados, el Gobierno Español pretendió implantar los servicios de la e-Administración redactando unas leyes que obligaban tanto al Ministerio como a las Comunidades Autónomas y a los Ayuntamientos a adaptar sus instituciones para prestar sus servicios por medio de medios electrónicos (utilizando para ello las TIC).

2 ¿Qué aporta la e-administración a los ciudadanos?

La e-Administración aporta muchas ventajas a los ciudadanos como la disponibilidad que ofrecen, ya que se puede acceder desde cualquier parte del mundo, con cualquier dispositivo las 24 horas del día en la mayoría de estas herramientas. Como podemos acceder desde cualquier lugar nos da la comodidad de evitar el desplazamiento y las largas colas; para las personas discapacitadas supone una gran ayuda por este mismo motivo. Además, al hacer todos los trámites online supone un importante ahorro en papel. Por una parte, algunas gestiones requieren unos costes, estos costes al hacerlos de forma presencial son más elevados que a través de la e-administración. Por otra parte, acerca las instituciones a la población y evita la traspapelación.

3. Completa la tabla:

Institución	Mecanismo	URL	Grado de dificultad de uso (del 1 al 5 www.1 poco y 5 mucho	Ventajas	Limitaciones
Universidad de Murcia (UM)	La Universidad de Murcia utiliza las nuevas tecnologías en su administración desde hace años, con el fin de mejorar todos sus servicios públicos. Algunas de las herramientas que la Universidad utiliza son: portafirmas, carpeta ciudadana y sede electrónica.	www.um.es	3. A pesar de estar muy completa y ser muy frecuentada no es intuitiva, es decir, hay que buscar mucho para encontrar lo que necesitas.	-Conocimiento de los estados de los trámites iniciados en la sede electrónica. -Acceder al contenido de los expedientes. -Acceder a copias electrónicas de documentos administrativos autenticados por la UM	Aunque contenga información valiosa y útil, cuando nos disponemos a usar la página web por primera vez desconociendo su uso, nos puede resultar complicado.
CARM	Uno de los mecanismos que utiliza es la interacción a través de varias oficinas que atienden al ciudadano y una sede electrónica. La CARM trabaja con personas mayores, educación, trabajo, económica...	www.carm.es	3. Cuenta con demasiada información que acaba complicando la búsqueda.	-Facilita la administración -Presta atención directa al cliente. -Flexibilidad. -Solicitud de citas previas.	La protección de datos tiene que modernizarse para que no circule información sin consentimiento y la gente no tenga miedo de usar la administración online. Aunque la página nos puede resultar muy útil a la hora de buscar la información que queremos no está del todo adaptada a las nuevas tecnologías.
DGT	Pago de tasas Dirección. Electrónica Vial Tablón Edictal de sanciones de Tráfico. Consulta de puntos Identificación del conductor por internet. Estado de tramitación de mi permiso de conducir. Verificación de documentos. Registro de apoderamientos.	www.dgt.es	2. Es sencilla porque cuenta con una buena distribución temática.	-Evita el desplazamiento hasta la institución. -Ahorro de tiempo a la hora de realizar los trámites. -Consulta inmediata de notas, multas, etc.	No todos los trámites que queremos hacer pueden ser realizados por la sede electrónica.
IMAS	IMAS ofrece una sede electrónica que actúa socialmente con personas con discapacidad, personas mayores, personas que padecen alguna enfermedad mental crónica, en riesgo de exclusión y muchas otras.	www.carm.es/imas	3. Porque las áreas temáticas, que son lo más importante, no tienen una visibilidad destacada.	-Disponibilidad las 24H facil acceso. -Aumento de la seguridad de los datos sensibles. -Ventajas para las personas de movilidad reducida.	A pesar de que pretende mantener un nivel de calidad suficiente en la prestación de servicios sociales en la Región de Murcia, no lo consigue en su totalidad porque es más efectivo el contacto directo con las personas que a través de las redes.
Biblioteca Regional	Consultar tus préstamos activos y renovarlos en “ Mi biblioteca”, al menos, hasta un día antes de la fecha de vencimiento del préstamo. Renovar documentos prestados, previa búsqueda en el catálogo de BRMU como usuario identificado. Se puede reservar en total 5 documentos, uno de ellos puede ser  DVD. Eliminar y consultar reservas desde “ Mi biblioteca”, una vez conectado como usuario identificado.	www.bibliotecaregional.carm.es	2. Cuenta con una buena distribución, aunque tiene sobrecarga de información.	-Permite ahorrar tiempo y desplazamientos. -Mayor comodidad para realizar trámites bibliotecarios.	No tiene ejemplares en papel porque todo está en la web. No está del todo adaptada a los avances tecnológicos emergentes y es difícil de usar porque no se dan cursos para facilitar su uso.
Murcia Salud	-Cita previa -Consulta telemática al médico de cabecera. -Notificaciones al ciudadano. -Acceso a la Historia Clínica Regional. -Acceso a información sobre devoluciones de aportación farmacéutica. -Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud.	www.murciasalud.es	2. Cuenta con una sencilla distribución.	-Opción de solicitar el alta por medio de la página. -Acceso a la biblioteca virtual. -Puedes pedir cita previa para el médico de familia y pediatra de lunes a domingo las 24H. -Publicación de ofertas públicas de empleo de personal. -Solicitud de documentación clínica.	En el caso de las personas mayores, que son las que tienen que utilizar más a menudo el servicio de cita previa para el médico pueden tener más dificultades a la hora de acceder a internet, usar las tecnologías y dar cierta información propia.

BIBLIOGRAFÍA:

www.ramonmillan.com/tutoriales/eadministracion.php

http://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Biblioteca/ pae_PlanesEstratégicos/pae_PE_ambito_Autonomico/pae_PE_CCAA_Region-de-Murcia.html#.VI834PI5Muc

http://youtube.com/whatch?v=yPqrkSUfdK8

https://sede.carm.es/web/pagina?idcontenido=3038&IDTIPO=11

http://www.gdt.es/es

www.asambleademurcia.es

https://bibliotecaregional.carm.es/biblioteca/faces/indexp.jsp

StreenCast : 

Entradas modificadas

Teresa Zapata Leiva 
-Rol de traductor : La entrada estaba demasiado escueta por lo que la he ampliado . 
 https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=8034564850022644225#editor/target=post;postID=2018725876172586826;onPublishedMenu=allposts;onClosedMenu=allposts;postNum=57;src=postname

-Rol de historiador : Me centraba poco en lo que hicimos día a día en el trabajo y he decidido hablar de forma más amplia de ello . 

https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=8034564850022644225#editor/target=post;postID=3835493422961549033;onPublishedMenu=allposts;onClosedMenu=allposts;postNum=41;src=postname

-Rol de pensador : Explicaba de manera amplia en qué consistía el trabajo y muy poca reflexión por lo que me he centrado más en la reflexión . 

https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=8034564850022644225#editor/target=post;postID=3835493422961549033;onPublishedMenu=allposts;onClosedMenu=allposts;postNum=41;src=postname

Raquel Martínez Franco 


-Rol facilitadora: La entrada era demasiado breve y la he ampliado.

http://bloggeandoyeducandoum.blogspot.com.es/2014/10/facilitadora-raquel-martinez.html 

-Rol traductora: Tenía que añadir los enlaces de las fuentes de información.

http://bloggeandoyeducandoum.blogspot.com.es/2014/10/hola-todos-de-nuevo-soy-raquel-martinez.html

 Nerea Quiles Tenza -> Mis entradas mejoradas han sido;

- Rol exploradora : Me faltaba ampliar un poco más.

 http://bloggeandoyeducandoum.blogspot.com.es/2014/10/hola-mi-nombre-es-nerea-y-esta-semana.html

-Rol facilitadora: Faltaba mi entrada con el trabajo final.

 http://bloggeandoyeducandoum.blogspot.com.es/2014/12/nerea-quiles-tenza-facilitadora.html

-Rol traductora: He añadido las url de las páginas consultadas.

http://bloggeandoyeducandoum.blogspot.com.es/2014/11/traductor-nerea-quiles.html

La próxima entrada también está modificada, en su día no subimos esta entrada de facilitador, y al fin...¡ aquí la tenéis!


Patricia Salinas Escribano -> Mis entradas modificadas son:

En primer lugar, como Rol de historiadora he completado much más la entrada.
 http://bloggeandoyeducandoum.blogspot.com.es/2014/10/historiadora-patricia-salinas-escribano.html

Y, en segundo y último lugar, he modificado mi entrada como pensadora, en la que he vuelto de nuevo a hacer la reflexión.

http://bloggeandoyeducandoum.blogspot.com.es/2014/10/pensador-patricia-salinas.html

Irene Nepomuceno López.

Rol: Traductora. Ya que me faltaban algunos enlaces decidí modificar la entrada añadiendo estos.

http://bloggeandoyeducandoum.blogspot.com.es/2014/11/taductor-irene-nepomuceno.html

Facilitador "modificada" . Nerea Quiles

¡Muy buenas a todos!

      Soy Nerea y en  esta actividad me ha tocado ser facilitadora. En este rol he tenido que asumir la responsabilidad de motivar y evaluar a mis compañeros no es tara fácil la verdad. Nuestras estrellas Teresa Zapata e Irene Nepomuceno han estado genial en su exposición en el pechakucha y aquí os resumimos lo que han dicho sobre la organización Zemos98 :

    Gestionar jugando se trata de un sociograma que actúa como juego de relaciones de poder y análisis de posicionalidades.
Zemos98 se trata de un equipo de trabajo que convive con la sociedad red, que converge y se asocie temporalmente tejiendo relaciones y generando comunidades. Lo integran:

-Txew Balboa: A través de metodologías de presentación, conocimientos y mapas de intereses comunes da cohesión a los grupos de trabajo.

-Carolina: Lleva a cabo el taller del teatro el cual consiste en entender el cuerpo como la herramienta más importante del juego y mediante dinámicas teatrales se reflexiona sobre muchos temas complejos se utiliza el teatro como herramientas en contextos de desarrollo social y educativos.

-Javier Rodrigo: Desempeña la función de trasductores utilizando el sociograma como herramienta generadora de un proyecto.

-Olga Ara del Amo y Wiler Ricky: Se encargan de la ludopedagogía, la cual nace inspirada en las prácticas de la eduación popular en América Latina. El juego es una actividad libremente elegida, que otorga el permiso de transgredir normas de vida internas y externas.

Resultados:
A través de los juegos lúdicos que realizan obtienen un cambio de pensamiento el cual conlleva a entender retos, distancias, relaciones fluidas o bloqueadas que se dan en la gestión y en las diversas oportunidades de seguir construyendo nuevas relaciones.

Ventajas e inconvenientes:

Ventajas: Utiliza el juego para el aprendizaje de nuevos conceptos y de esta manera es más dinámico.

Inconvenientes: El aprendizaje de los conceptos se realiza de manera práctica y no teórica.

Como situación antagonista hemos elegido una clase dada por un profesor de forma tradicional.

Ventaja: los alumnos tienen más referencias y mayor proporción de información tanto del profesor como del libro.

Inconvenientes: Al ser una explicación más teórica conlleva el desinterés en los alumnos

PechaKucha - Gestionar Jugando from rubiomayte

Curador . Raquel Martínez

¡Hola chicos!
    En esta última tarea debíamos elaborar un documento que nos aclarara qué es la eAdministración y buscar los mecanismos existentes en nuestra región. Aquí podéis ver las herramientas que usamos para llevarla a cabo gracias a Peartless .
EGovernment, by bloggeandoyeducando

Exploradora. Raquel Ortuño.

    ¡Hola chicos!

    Hemos logrado completar todos los diferentes roles, el último que me quedaba por  realizar era el de exploradora, y aquí está, esta semana el trabajo trataba sobre la e-administración, por ello me he puesto a buscar por la red diversos blogs donde se tratara este tema.

    El primero que quiero mostrar es este sitio web  http://administracionpublica.com/  es una Plataforma de Intervención que recoge todos los contenidos y herramientas para gestionar municipios, implantada en más de 2000 ayuntamientos, a los que ayuda a ahorrar dinero y tiempo y ganar en eficacia.

    Esta página cuenta con un blog, desde esta plataforma hay un enlace que te lleva directamente al blog (http://administracionpublica.com/)  aquí se habla de diversos temas de la e-administración es muy fácil de localizar, ya que hay una etiqueta en el blog específica para este tema. En él participan numerosos profesionales en este campo como puede ser

Andrea Roselló Vila que es Técnico de la Administración General de los Servicios Jurídicos y de Sanidad del Ayuntamiento de Alzira (Valencia) o Mercedes Fuertes López es Catedrática de Derecho Administrativo en la Universidad de León.

    También he encontrado un blog muy interesante de  Alberto Ortiz, http://eadminblog.net/   lleva desde 2005 abierto, su autor ha desarrollado proyectos de Administración electrónica, como técnico del Gobierno Vasco, fue director de atención ciudadana, ha sido uno de los autores del Plan de innovación Pública (PiP), cuyo punto central es, precisamente, la Administración electrónica.

    Otro blog en el que he encontrado información relacionada con las TIC y la administración electrónica es en http://www.microlopez.org/ donde nos habla de temas como la firma digital o sobre el DNI electrónico.

    Por último quería destacar el blog de nuestros compañeros del grupo integra http://esintegratic.blogspot.com.es/2014/12/hola-blogueros-esta-semana-soy-la_20.html donde especialmente nos ha gustado la entrada de historiadora esta semana, y en general nos gusta como está organizado el blog por tareas.

Pensadora: Irene Nepomuceno

    Hola chicos. Como ya adelanté la pasada semana realizo el rol de Pensadora, el último en esta última actividad. Por esta razón, ya que este es le fin de la asignatura, mi entrada ,además de reflexionar sobre como fue la semana, hablará de una forma más general ya que  creo que es oportuno ver la evolución del blog y equipo llegadas a este punto.

    Pensamos que como grupo esta actividad nos ha aportado algo de unidad, ya que al estar menos agobiados, por su facilidad ya que creemos que no fue una tarea muy dura porque tenia unos contenidos muy fáciles y útiles, hemos podido pensar con mayor claridad y organización de pensamiento.

    Inicialmente, con la presentación de la actividad, pensamos que el eGoverment era tan solo la posibilidad de pedir cita en webs como la de Sanidad española, pero nuestra visión pudo ser modificada y a la vez ampliada tras la recaudación de información ya que pudimos ver que  también engloba los informes de contenido (transparencia) y otros tipos de contacto entre las organizaciones que hacen uso de la web y el usuario.

    Una de las habilidades que destacaría es la de poder haber aprendido a usar GDrive, ya que hasta entonces no sabía, hablo por mí, de su uso. A pesar de que esta parte de la actividad era tarea de nuestras fantásticas estrellas, es un conocimiento que nos resulta útil a la totalidad del grupo como por ejemplo, organizar de mejor manera futuros trabajos.

    Respecto a el tema de la actividad, opinamos que el uso de Internet para agilizar estas actividades de contacto es muy útil ya que elimina las esperas y suelen tener un uso muy simple.

    Ahora bien , en relación con toda la asignatura nos han resultado realmente útil los conocimientos aportados por ésta ya que herramientas que nos fueron presentadas por los profesores pudieron ser usadas para otras asignaturas, así como el Pechakucha o herramientas de Story Telling que pudimos ver en las presentaciones de Sociología. Por supuesto, la asignatura ha marcado un antes y un después en nuestros conocimientos tecnológicos así como los cercanos a los temas tratados dentro de cada actividad.

    Además de los conocimientos teóricos que nos ha podido facilitar, he de destacar sin duda el valor de superación que nos ha inculcado a la hora de enfrentarse a una clase llena de ojos esperando a que expliques de forma clara la presentación. Algunos de nosotros hasta entonces éramos incapaces de afrontar este tipos de situaciones pero ahora esta situación a cambiado ya que, como a veces hemos comentado en el grupo, se pueden ver los avances de nuestros compañeros y de nosotros mismos en este aspecto.

    Por último quisiera despedirme, y desear felices fiestas a todos nuestros lectores del blog. Espero que tanto a nosotros como a todos nuestros compañeros les vaya realmente bien el año que viene, y por supuesto esta asignatura.

Nerea Quiles Tenza y Patricia Salinas Escribano. Estrellas

  ¡Hola bloggeros navideños!
     Somos Nerea y Patri y este año no hemos puesto la estrellita del árbol porque ya nos hemos encargado nosotras de serlo.

    Esta semana nos ha tocado ser estrellas con la actividad de la e-administración.

    Soy Patri, he de admitir que estaba muy nerviosa, debido a que era una actividad diferente a las anteriores. Aunque a decir verdad, hemos tenido la suerte de que nos han tocado las actividades más fáciles, ya que en la otra que nos tocó ser estrellas fue en la actividad de la dinámica del juego.

    Aunque esta actividad no requería ninguna especie de exposición o hablar delante de los compañeros y puede ser que por esto fuera más llevadera y a la vista más sencilla, es cierto que nos pusimos muy nerviosas ya que teníamos un tiempo limitado para completar el documento en google drive, y tanto mi compañera como yo nos pusimos muy nerviosas por si el tiempo se agotaba y no nos daba tiempo a completarlo o por si por casualidad le daba al programa por no ir, o se quedaba pillado o cualquier cosa.

    Nuestros nervios aumentaron también debido a que yo tarde unos 10 minutos más en llevar a casa de mi compañera, que era allí donde íbamos a hacer juntas la actividad para así apoyarnos mutuamente.

    Lo que recordaré perfectamente de esta actividad es como nos temblaban los dedos tecleando cada letra en el ordenador por miedo a que algo saliera mal.

    A pesar de los nervios por unas razones u otras, conseguimos salir airosas de la actividad, completando perfectamente nuestra parte, que hasta incluso nos sobró tiempo. Y por mi parte, salí muy contenta y orgullosa de como afrontamos la situación.

     Yo (Nerea), me sentí muy desorientada durante toda la semana porque no conseguía entender bien la actividad y eso sumada a la presión de ser estrella hizo que me agobiara muchísimo. Es cierto que llegado el día era un manojo de nervios porque mi compañera tardó en llegar un poco a mi casa y por el grupo de whatsapp de las estrellas de clase ya estaban calentando motores. Una vez que llegó nos pudimos organizar mejor y los nervios se fueron esfumando hasta que apareció Jose Luis y ZAS comenzaba la actividad. Muchas risas y muchos nervios fueron sucediendo durante la actividad pero finalmente acabamos haciéndolo genial, y es que estoy muy contenta de que me haya tocado este rol con Patri porque nos compenetramos muy bien, influye en hecho de que nos conocemos de hace años y conocemos muy bien nuestras reacciones.

Un saludo, y buenas fiestas.